1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Lieferungen zwischen dahua-water.com (betrieben durch membraPure GmbH) und deren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktinformation. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die aktuellen Preise sind auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich.

Zahlungsarten:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung (Vorkasse)
• Rechnung (für Stammkunden nach Prüfung)

Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungsdatum

Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

4. Lieferung und Versand

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent mitgeteilt.

Versandkosten (Deutschland):

• Paketversand: ab 9,90 €
• Speditionsversand: ab 49,90 €

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-5 Werktage für Standardprodukte. Bei speziellen Anfertigungen oder größeren Systemen kann die Lieferzeit abweichen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von membraPure GmbH. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pflichtig zu behandeln und nicht zu veräußern.

6. Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferdatum.

Herstellergarantie: Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt membraPure eine Herstellergarantie gemäß den Garantiebedingungen des jeweiligen Produkts. Die Standardgarantiezeit beträgt 12 Monate ab Versanddatum.

Garantieumfang:

• membraPure garantiert, dass die Produkte die jeweiligen veröffentlichten Spezifikationen erfüllen
• Bei Garantieverletzung: Reparatur oder Ersatz nach Wahl von membraPure
• KEINE Garantie für die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch:

• Unsachgemäße Nutzung oder Installation
• Normalen Verschleiß
• Äußere Einflüsse (Stromschwankungen, Chemikalien etc.)
• Eigenständige Reparaturversuche

7. Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht: Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Die Rückgabe erfolgt auf Kosten des Kunden.

Ausschlüsse des Widerrufsrechts:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Waren, die schnell verderben können
• Software, deren Siegel nach Entfernung beschädigt ist
• Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

Rücksendungen:

• Ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung keine Rücksendungen möglich
• Nach 60 Tagen nach Versand keine Rücksendungen mehr genehmigt
• Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr

8. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden an Leib und Leben bleibt unberührt.

9. Technische Beratung

Technische Beratung und Support werden nach bestem Wissen und Gewissen erteilt. Es besteht jedoch keine Verpflichtung zur Erteilung solcher Informationen. Diese Informationen werden auf Risiko des Kunden unentgeltlich erteilt.

10. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Design, sind Eigentum von membraPure GmbH oder entsprechend gekennzeichnet. Die Vervielfältigung oder Verwendung solcher Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontaktinformationen